كيف ستغير تقنية Web3 سلوك المستهلكين؟

مؤخراً، ناقش إيفان تشينغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ميستين لابس، القيمة التي توفرها تقنية Web3 للمستهلكين، وكيفية تفسير هذه التقنية بشكل أفضل، وتأثيرها على تطوير المنتجات.

يعتقد تشينغ أن Web3 هي في جوهرها ثورة في الملكية. على الإنترنت، كل إجراء نقوم به يولد شيئًا ذا قيمة. ومع ذلك، في عصر Web2، تطورت العديد من المنصات بناءً على توزيع محتوى المستهلكين، سواء كان هذا المحتوى قد تم إنتاجه بوعي أو بدون وعي. معظم المستهلكين لا يدركون حتى أنهم يمتلكون أصولاً ذات قيمة، وهذه الأصول قد تم monetized بالفعل.

تمنح المركزية والتأثيرات الشبكية المرتبطة بها هذه المنصات سيطرة وتأثيراً كبيرين. لقد أصبحت موزعي المحتوى، وبالتالي حققت أرباحاً كبيرة من هذه التفاعلات. هذا غير عادل. لا يمكن تغييره ما لم يدرك الناس وجود هذه الظاهرة. حتى مع الوعي، سيواجهون معركة شاقة.

في Web3، كل شيء يدور حول الأصول، والملكية، وتوزيع الملكية. إذا كان بإمكان المستهلكين امتلاك أصولهم والتحكم فيها، وتحديد كيفية استخدامها، ومن يمكنه استخدامها، والتحكم في طريقة نقل الملكية أو مشاركتها، فإن ذلك سيقلل من الاعتماد على الوسطاء والمنصات. هذا سيغير الوضع الراهن بشكل جذري وينقل القوة.

العقود الذكية محايدة، وليس لديها مشاعر. يمكن تصميمها لأغراض ربحية، ولكن بمجرد أن تكون مصممة بشكل شفاف وغير قابلة للتغيير، فلا داعي للقلق من أن تصبح أدوات لأفعال خبيثة.

للتخلص من دورة عمولات الوسطاء، الطريقة الوحيدة هي السيطرة على الأصول نفسها، وإنشاء علاقة لا تعتمد على الوسطاء بين المنتجين والمستهلكين، علاقة لا تتأثر بأي تغييرات في السياسات. هذه هي قيمة Web3.

أشار تشينغ إلى أنه لجذب المستخدمين العاديين، يكمن المفتاح في تقديم تجربة منتج جديدة أفضل، تجعلهم يفهمون حقًا مزايا اللامركزية، ويستطيعون السيطرة بشكل أفضل على أصولهم، وكل ذلك يحتاج إلى تقديمه بطريقة يمكنهم فهمها بسهولة.

بالإضافة إلى إزالة الوسطاء والحصول على مزيد من الوصول والتحكم في البيانات والأصول، فإن قيمة أخرى مهمة لـ Web3 هي الثقة. عندما يتم كتابة البرامج بطريقة شفافة وموثوقة، يمكن للناس أن يثقوا بالكود. إذا تم تحقيق ذلك، فسيغير قواعد اللعبة تمامًا.

في نقل قيمة التكنولوجيا اللامركزية، يحتاج القطاع إلى اتخاذ استراتيجيات أكثر وضوحًا. لا يدرك الكثير من الناس بعد أنهم يمكنهم تلبية هذه الاحتياجات من خلال هذه التكنولوجيا. هناك عدد كبير من الفاعلين السيئين في هذا المجال، مما أدى إلى خلق بيئة فوضوية ومقلقة.

شدد تشنغ على أن المطورين يجب أن يركزوا على تغيرات السلوك. يحتاجون إلى التفكير في كيفية جذب العملاء، وكيفية التفاعل مع العملاء، وكيفية استخدام المنصة لجذب المستخدمين، وكيفية الحصول على انتباههم في المقام الأول، وغيرها من القضايا. هذه هي الجوانب المهمة التي يحتاج المطورون إلى التركيز عليها في علاقتهم مع المستهلكين أثناء بناء المنتجات.

فيما يتعلق بمشاكل تجربة المستخدم في Web3، يعتقد تشنغ أن تجربة المستخدم السيئة موجودة بالفعل، ولكنها مجرد قضايا سطحية. إن حل هذه المشكلات لن يحل مشاكل Web3 من الجذور. معظم الناس ليس لديهم فهم كافٍ للاحتياجات الحقيقية للمستهلكين والمطورين. حتى لو كانت التطبيقات تتمتع بتجربة مستخدم مثالية، فقد لا تزال غير قادرة على حل المشكلات الفعلية للمستهلكين.

أخيرًا، اقترح تشنغ أن يحتاج المطورون إلى التواصل مع المستهلكين وفهم نقاط الألم لديهم. يجب التفكير في كيفية تحويل تلك العناصر المركزية والقابلة للتحكم والتي توفر الثقة وتعزز الأنشطة، إلى عملية تؤكد على التنسيق بشكل أكبر. هذه هي الجزء الأكثر تحديًا، وأيضًا الجزء الذي لم يتم التحقق منه وتنفيذه بعد.